سياسة الضمان

نأمل أن تستمتع باستخدام مصابيحنا دون أي متاعب، لذا فإن التحقق من ضماننا قبل تقديم الطلب أمر مهم للغاية.

الضمان المحدود

تحمل جميع مصابيح الإضاءة LED وأشرطة الإضاءة LED ومصابيح القيادة LED ومصابيح الرأس Sealed Beam من CO LIGHT ضمانًا لمدة 24 شهرًا.

تتمتع مصابيح Laser Offroad بضمان لمدة 24 شهرًا.
تحمل حزم الأسلاك والملحقات ذات الصلة ضمانًا لمدة 60 يومًا. الأقواس الإضافية هي ضمان لمدة 12 شهرًا.

إذا فشلت مصابيحنا أو احترقت أو لم تعمل في أي وقت خلال الجداول الزمنية المذكورة أعلاه لتاريخ الاستلام، فإننا عادةً ما نوفر واحدة جديدة للاستبدال. قبل الاستبدال، تحتاج إلى تقديم مقطع فيديو للضوء الذي لا يعمل، والتعاون أيضًا لاختبار الضوء. بعد تأكيد المشكلة، ما زلنا بحاجة إلى تقديم صورة للسلك المقطوع ثم شحن الأضواء الجديدة. يرجى اتباع الخطوات للتأكد من أن الاستبدال يتم بسلاسة.
الضمان لحزم الأسلاك والملحقات ذات الصلة صالح فقط للحزم غير المعدلة. تقع مسؤولية الصيانة المناسبة للحزام على عاتق العميل، حيث أن أي تآكل قد يؤدي إلى إنشاء نقطة مقاومة عالية ويجب فحصه بانتظام.

شروط الضمان

لا يغطي هذا الضمان الأجزاء القابلة للاستهلاك أو القابلة للاستهلاك ومشاكل المنتج المتعلقة بما يلي:

إذا اتضح أن المنتج قد تعرض للتلف أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو العبث به أو تعديله بأي شكل من الأشكال، فسوف نعتبر ذلك إبطالاً للضمان.
"يتضمن ""الاستخدام الخاطئ""، على سبيل المثال لا الحصر، التشغيل غير الصحيح من قبل المستخدم، أو استخدام المصابيح غير القابلة للتعتيم على دائرة قابلة للتعتيم، أو التوصيل بمصدر طاقة غير مناسب أو التشغيل به. يمكن تفسير ""التلاعب"" أو ""التعديل"" على أنه أي نشاط مصمم لتغيير المنتج بطريقة تجعله قابلاً للاستخدام بطريقة غير مقصودة في تصميمه الأصلي. يمكن أن يشمل ذلك إعادة التوصيل، أو إزالة المقابس، أو إصلاحات المنزل، أو تغيير المكونات. لسوء الحظ، لن نتمكن من استبدال أي عنصر خضع لأي عملية من هذا القبيل.

هذا الضمان المحدود غير قابل للتحويل وينطبق فقط على العملاء المباشرين الذين قدموا الطلب من www.led-colight.com. بالنسبة للعملاء الذين اشتروا من Amazon/Aliexpress/Ebay أو المستخدمين النهائيين، يرجى الاتصال بالتاجر/المنصة الثالثة للحصول على خدمة الضمان.

لن تكون COLIGHT مسؤولة أمام المشتري أو أي شخص آخر عن الأضرار العرضية أو التبعية أو الخاصة أو النموذجية أو غير المباشرة أو العقابية الناشئة عن أي عيب، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الإصابات الشخصية أو الوفاة أو تلف الممتلكات أو الأرباح المفقودة أو أي إصابة اقتصادية أخرى.
لا تتحمل شركة COLIGHT المسؤولية عن النفقات المتكبدة في استخدام المنتج و/أو إزالة المنتج وإعادة تثبيته أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المنتج الذي يتطلب الخدمة أو الإصلاح أو التغليف أو المناولة.