Whip Light Support: Quick Solutions to Common Issues

La lumière whip est un ajout fantastique à tout véhicule tout-terrain, offrant une meilleure visibilité et un attrait visuel unique. Cependant, comme tout équipement, les lumières whip peuvent rencontrer des problèmes qui pourraient affecter leur performance. Que vous soyez un passionné de tout-terrain expérimenté ou un novice dans le monde des lumières whip, rencontrer des problèmes peut être frustrant.
Dans ce blog, nous fournirons des solutions rapides et efficaces aux problèmes les plus courants rencontrés par ceux qui ont acheté des lumières whip COLIGHT.

Q1 : La lumière whip semble avoir une connexion lâche. 

Veuillez retirer la lumière whip et vérifier si la base est lâche. Si c'est le cas, serrez-la doucement un peu. Puis reconnectez la lumière whip et voyez si le problème persiste.

Q2 : L'une des lumières whip ne fonctionne pas. 

Si l'une des lumières whip a un problème, veuillez échanger la base de la lumière whip problématique avec la base d'une lumière whip fonctionnelle. Si cela fonctionne correctement, la base est probablement défectueuse. Veuillez nous contacter et fournir le code d'eau sur la base. Nous vous enverrons une base de remplacement. (Veuillez fournir une vidéo, votre vidéo est une preuve importante pour nous.)

Q3 : Les deux lumières whip ne fonctionnent pas. 

Si aucune des lumières whip ne fonctionne, il se peut que vous ayez accidentellement modifié les paramètres dans l'application. Allez dans les paramètres et trouvez les réglages de couleur, réglez les points de pixel à 93, puis cliquez sur enregistrer. Cela devrait restaurer le fonctionnement normal. (Lors du réglage des points de pixel, vous devez d'abord sélectionner le signal de l'appareil.)

Q4 : La lumière whip ne fonctionne toujours pas après avoir changé la base. 

Veuillez d'abord utiliser la télécommande pour l'allumer. Comme la lumière whip a été connectée alors qu'elle était sous tension, la boîte de contrôle n'a peut-être pas envoyé de signal à la lumière whip. Utiliser la télécommande incitera la boîte de contrôle à envoyer un signal à la lumière whip, qui devrait alors s'allumer.

Les questions ci-dessus concernent uniquement les whip lights RGB fat, nous continuerons à mettre à jour, restez à l'écoute.

Entretien courant du Whip Light

  • Inspection : Vérifiez le whip light et le matériel de montage pour tout dommage physique avant et après chaque utilisation.
  • Nettoyage : Nettoyez régulièrement le whip light, surtout après des sorties tout-terrain ou dans la boue. (Utilisez un chiffon doux ou une éponge avec de l'eau savonneuse douce pour nettoyer le whip light. Évitez d'utiliser des nettoyants abrasifs ou des solvants pour ne pas endommager les whip lights. Séchez soigneusement le whip light après le nettoyage pour éviter les traces d'eau.)
  • Prévention de la corrosion : Appliquez de la graisse diélectrique sur les connecteurs pour prévenir la corrosion et assurer des connexions électriques stables.
  • Vérification électrique : Utilisez un multimètre pour vérifier régulièrement la tension et le courant afin de garantir que l'alimentation du whip light est fiable.
  • Mises à jour de l'application : Gardez l'application à jour avec la dernière version pour éviter les problèmes de connexion avec le whip light.
  • Stockage : Lorsque vous ne l'utilisez pas, rangez le whip light dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Voici les problèmes qui peuvent survenir lors de l'achat du whip light. Si la solution que nous proposons ne résout pas votre problème, ne vous inquiétez pas, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client, fournissez-nous une vidéo et expliquez-nous la raison exacte, nous traiterons votre problème de manière proactive.
Merci d'avoir pris le temps de lire notre guide. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et faciles à appliquer. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Whatsapp : 1-(732) 867-8372
Service Client : support@led-colight.com