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  • Stati Uniti gli ordini nazionali vengono spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti per i tempi di consegna più rapidi, ma possono verificarsi eccezioni in base alla carenza di scorte. Gli accessori e la maggior parte delle luci verranno spediti dal magazzino in Cina.
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Standard e spedizioni rapide

Offriamo la spedizione standard e la spedizione rapida. Si prega di fare riferimento alla tabella seguente per i vari tempi di spedizione verso alcune principali destinazioni internazionali. *****A causa dell'impennata degli ordini durante l'alta stagione e della riduzione dei voli causata dal COVID19, la consegna potrebbe essere più lunga del solito. Nave speciale negli Stati Uniti e in Canada. Spero nella tua comprensione.*****

MODO DI SPEDIZIONE

REGIONE

TEMPO DI SPEDIZIONE

Spedizione gratuita

(Spedizione standard)

Stati Uniti, Canada, Messico

7-15 giorni lavorativi

Europa, Australia, Nuova Zelanda

5-10 giorni lavorativi

Indonesia, Malesia, Singapore

7-10 giorni lavorativi

India,Sudafrica,Russia

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Brasile, Cile, Perù 

10-30 giorni lavorativi

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In tutto il mondo

5-9 giorni lavorativi

 

Articoli non ricevuti

Se il monitoraggio mostra che il tuo ordine è stato consegnato ma non hai ancora ricevuto l'ordine, inviaci un'e-mail. La maggior parte delle volte questo problema può essere risolto entro 2-5 giorni lavorativi.

Pacchetti danneggiati

Imballiamo accuratamente ogni ordine per evitare danni, ma si verificano incidenti. Se il tuo prodotto arriva danneggiato, devi avvisarci entro 48 ore dalla consegna. si prega di seguire questi passaggi:

  • Scatta una foto degli oggetti danneggiati.
  • Conserva tutto l'imballaggio e il materiale di imballaggio.
  • Contatta l'assistenza clienti Colight per ricevere articoli danneggiati, gestiremo il problema con soddisfazione al 100%.

Pacchetti rifiutati

Se desideri un rimborso poiché l'ordine è stato spedito, non rifiutare il pacco. Il modo giusto è che puoi restituirlo dopo averlo ricevuto.

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Pacchetti non consegnabili

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